Iso Énergie Inc. (ci-après représentée par « Iso Énergie Inc. », « nous », « notre » et « nos ») est soucieux du respect de la confidentialité de vos renseignements personnels (ci-après aussi nommés « données » et « informations »). Cette politique de confidentialité régit donc la manière dont Iso Énergie recueille, utilise, conserve et divulgue les renseignements et les données anonymes des utilisateurs.

La protection de votre vie privée importe à Iso Énergie. C’est pourquoi nous nous faisons un devoir de prendre toutes les mesures responsables pour vous assurer une visite sécuritaire sur notre site Web. Nous nous engageons à respecter et préserver la confidentialité des renseignements personnels que vous nous communiquez.

Cette politique de confidentialité s’applique au site https://iso-energie.qc.ca et en accédant au site Web d’Iso Énergie, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Deux types de données peuvent être collectées par Iso Énergie lorsque vous consultez notre site Web :

Données anonymes qui sont automatiquement collectées par des outils utilisés par des tierces parties telles que Googles Analytics et Facebook;

Renseignements personnels (prénom, nom, numéro de téléphone, poste occupé, adresse postale, etc.) que vous nous avez partagés de manière explicite et volontaire en remplissant un ou des formulaires sur notre site Web, en complétant un sondage, en participant à un concours, etc.

Ces deux types de données permettent à Iso Énergie de :

Comprendre vos besoins et vos préférences;

Personnaliser ses communications;

Envoyer des courriels présentant des offres ou des suggestions;

Améliorer le service général offert à sa clientèle;

Compiler des statistiques à des fins d’analyse.

Ces données peuvent aussi être utilisées à d’autres fins, si, bien sûr, vous y consentez.

Lorsque vous remplissez un formulaire, vous acceptez qu’Iso Énergie communique avec vous par courriel, et par d’autres moyens pertinents, afin que nous vous fournissions de l’information que nous croyons être d’intérêt pour vous.

Iso Énergie ne vendra jamais et ne louera dans aucun cas ces données à des tierces parties à moins d’en avoir obtenu l’autorisation de votre part.

Définition : fichier texte qui contient des informations non personnelles quand vous visitez un site Web.

Ce fichier contient un numéro d’identification unique qui reconnaît l’ordinateur, sans nécessairement établir un lien avec vous. Des données sont ainsi collectées de manière anonyme (adresse IP, système d’exploitation, pages visitées, requêtes, heure et jour de connexion, etc.). Cela signifie donc qu’aucun renseignement personnel n’est associé à ces données, à moins que vous partagiez de tels renseignements personnels. Par exemple, en remplissant un formulaire.

Utilités :

S’assurer que les publicités que vous voyez en ligne sont plus adaptées à vos intérêts;

Naviguer efficacement en ligne;

Enregistrer vos préférences;

Améliorer votre expérience utilisateur;

Augmenter la vitesse de téléchargement des contenus.

L’utilisation des fichiers témoins est maintenant une norme dans le monde numérique. Vous avez la possibilité de les désactiver sur votre ordinateur en tout temps, et ce, en modifiant vos paramètres. Sachez toutefois que certaines fonctionnalités du site Web pourraient nécessiter des fichiers témoins pour fonctionner correctement. Votre expérience utilisateur peut donc en être affectée.

Iso Énergie fait appel à Google Analytics pour analyser comment vous utilisez notre site Web. Pour ce faire, Google Analytics a recours à des fichiers témoins. Les informations anonymes à propos de votre usage de notre site sont ainsi transmises à Google. Ces données sont par la suite compilées à des fins de statistique seulement. Nous utilisons ces rapports afin de pouvoir optimiser nos contenus, notre marketing et mieux répondre à vos besoins et à vos intérêts.

Notre site web peut comprendre des liens vers des sites web exploités par de tierces parties. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site web d’Iso Énergie. De ce fait, nous n’exerçons aucun contrôle sur l’exploitation de ces sites web. Bien qu’ils soient répertoriés sur notre site web, cela n’engage d’aucune façon la responsabilité d’Iso Énergie. Toutes les informations personnelles que vous transmettez par l’intermédiaire de ces sites ne sont pas sujettes à la présente politique de confidentialité. En effet, elles relèvent plutôt de la politique en vigueur chez ces derniers. Par conséquent, nous vous recommandons d’examiner attentivement la politique de confidentialité de ces sites externes.

Toutes les données et tous les renseignements personnels sont conservés sur des serveurs configurés selon les normes et les pratiques de sécurité courantes. Lesdites informations sont donc protégées contre l’accès par des personnes non autorisées et les utilisations malveillantes. De plus, seules les personnes autorisées (employés ou mandataires) ont accès à ces renseignements. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Vous devez savoir qu’il existe toujours un certain niveau de risque. En effet, aucun mécanisme de sécurité n’est parfait. Ainsi, Iso Énergie n’est pas responsable si des renseignements vous concernant sont divulgués. Les informations personnelles que vous nous transmettez peuvent être divulguées sans que cette intervention relève d’Iso Énergie.

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, communiquez avec nous. Consultez le bas de la page pour connaître nos coordonnées

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Dans le cas où les mentions relatives à notre engagement de confidentialité devraient être modifiées, elles seront indiquées sur cette page. Iso Énergie se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons donc de consulter cette page de façon périodique.

Pour toute question ou commentaire, nous vous invitons à communiquer notre représentant de la protection des données personnelles.

Iso Énergie Inc, représenté par J. Forget

65A rue Arboit

L’Asssomption, QC J5W 4P3

450.589.9994

jforget@iso-energie.qc.ca